Recuperação de Dados - Instruções de Envio
Na Allanis Networks temos consciência do transtorno que pode causar a perda dos dados da sua empresa, e por essa razão procuramos sempre oferecer-lhe um serviço que seja o mais cômodo possível para recuperar os seus dados, que é a nossa prioridade.
A seguir descrevemos alguns passos a levar em conta ao preparar o seu dispositivo para enviar:
  • Processo de Remoção do dispositivo:

- Retire cuidadosamente o disco rígido ou discos rígidos do seu PC desligando o cabo de alimentação. Em caso de dispositivos usb, memory cards, cd’s / dvd’s, tapes, etc., retirar cuidadosamente do suporte onde estiver inserido.
- No caso de um sistema Raid ou volume, terá que enviar além dos discos rígidos a placa controladora, se for caso disso.

  • Embalagem do dispositivo:

- Se for possível introduza o dispositivo numa bolsa anti-estática.
- Em seguida, embrulhe o dispositivo num plástico de borbulhas ou algum material que funcione como amortecedor.
- Coloque o dispositivo numa caixa para que o mesmo possa ficar bem acondicionado.

  • Envio do dispositivo:

- Feche a caixa com fita-cola e se possível coloque uma etiqueta que diga "Frágil".
- O dispositivo poderá ser entregue no laboratório, através de um dos seguintes meios: Pessoalmente ou por transportadora.
NOTA: Se o envio do dispositivo for proveniente de território não pertencente a Portugal Continental e Ilhas (Madeira e Açores), deverá contactar uma transportadora local, pois existem procedimentos (legais e de envio) específicos para cada país.

  • Recepção do Dispositivo na Allanis Networks :

- Assim que o dispositivo for recepcionado no Laboratório, dá-se início ao processo de diagnóstico e orçamento do dispositivo e posteriormente o cliente é contactado para decidir se avança ou não com o trabalho de recuperação dos dados.

Retirado pelo técnico  da Allanis Networks.